Imagem de marca: confiança, valor e leitura do contexto cultural
Imagem de marca não é acabamento. É leitura. Muito do que ainda se diz sobre marcas trata imagem como reflexo de comunicação, consistência visual ou lembrança espontânea. Tudo isso importa. Mas é pouco. Porque imagem de marca não é apenas o que a marca emite. É o que ela passa a significar no imaginário das […]
Consumer insights: por que dado sem interpretação perde valor
Há dado por toda parte. Mas clareza, não. Esse é um dos deslocamentos mais importantes do nosso tempo. Durante anos, consumer insights foi associado à capacidade de coletar, organizar e monitorar informações sobre consumidores. Mais pesquisa. Mais métricas. Mais tracking. Mais dashboards. Como se a ampliação da base informacional, por si só, tornasse as decisões […]