O que ainda conta como valor para o consumidor
Valor mudou. E não mudou pouco. O que o consumidor chama de valor hoje já não cabe mais em leituras estreitas de custo-benefício, atributo ou performance isolada. Isso continua importante. Mas já não explica sozinho por que algo parece valer a pena, por que certas marcas ganham adesão mesmo custando mais ou por que outras, […]
Imagem de marca: confiança, valor e leitura do contexto cultural
Imagem de marca não é acabamento. É leitura. Muito do que ainda se diz sobre marcas trata imagem como reflexo de comunicação, consistência visual ou lembrança espontânea. Tudo isso importa. Mas é pouco. Porque imagem de marca não é apenas o que a marca emite. É o que ela passa a significar no imaginário das […]